인플루언서는 마케팅에 있어 필수적인 영역으로 자리 잡았을 만큼, 요즘 시대의 인플루언서가 지니는 영향력은 막대합니다. 150만 유튜버 ‘입짧은햇님’이 위메프, 소상공인진흥공단과 함께 한 라이브방송에서는 동시접속자 2만 6천여 명, 방송 진행 시간 90분 동안 분당 722개의 제품이 판매되었다고 해요. 그렇다면 사람들은 왜 이렇게 인플루언서에게 열광하는 걸까요? 이에 대해 [평범한 사람들의 비범한 영향력, 인플루언서]라는 도서에서는 셀럽은 불특정 다수를 팬덤으로 보유하고 있지만, 인플루언서는 세분화된 공통관심사를 기반으로 팔로워를 보유하고 있음을 지적합니다. 그리고 저는 이 지점에서 인플루언서의 상호작용성에 대해 이야기하고 싶어요. 인플루언서는 일방향적으로 정보를 전달하는 게 아닌, 실시간으로 팔로워들의 피드백을 수용하고 소통합니다. 나아가 브랜드에서 다이렉트로 전하는 광고가 아닌 일상 속 자연스럽게 제품을 노출하는 브랜디드 콘텐츠라는 점에서 소비자들과의 거리감을 좁히는 효과도 한몫합니다.